# Настройка Bitrix24 и автоматизация CRM

> Настройка Bitrix24 под процесс компании: воронки, карточки, роли, роботы, уведомления и интеграции.

Разбираю путь заявки и роли сотрудников, затем переношу процесс в CRM и проверяю его на реальных сценариях.

## Что входит

- аудит текущего процесса и ролей
- воронки, стадии и карточки
- права доступа и обязательные поля
- роботы, уведомления и контроль сроков
- обмен данными с сайтом, ботом или внутренним сервисом

## Результат

Рабочий контур CRM с описанными ролями, проверенными переходами и понятной инструкцией для команды.

## Состав и стоимость работ

После короткого разбора фиксирую состав работ и оценку до старта.

- Общая оценка: 8–40 часов; основная ставка 2200 ₽ / час; расчётный средний чек 52 800 ₽
- Расчёт: 24 ч × 2200 ₽
- Календарный ориентир: 2–8 рабочих дней · ≈ 5 рабочих дней

### 1. Аудит процесса

Разбираю путь заявки, роли сотрудников и точки, где текущая CRM мешает работе.

- интервью с владельцем процесса
- схема движения заявки
- роли и зоны ответственности
- критерии результата

- Трудозатраты: 2–6 ч
- Срок: 1–2 рабочих дней
- Расчётный ориентир: 4 ч · 8800 ₽

### 2. Настройка CRM

Собираю рабочую модель воронок, карточек и прав доступа под согласованный процесс.

- воронки и стадии
- поля и карточки
- права доступа
- контроль обязательных данных

- Трудозатраты: 3–13 ч
- Срок: 1–3 рабочих дней
- Расчётный ориентир: 8 ч · 17 600 ₽

### 3. Автоматизация

Убираю повторяющиеся действия и связываю CRM с внешними системами.

- роботы и триггеры
- уведомления и контроль сроков
- интеграции и вебхуки
- обработка исключений

- Трудозатраты: 2–14 ч
- Срок: 1–3 рабочих дней
- Расчётный ориентир: 8 ч · 17 600 ₽

### 4. Проверка и передача

Проверяю реальные сценарии и передаю команде понятные правила работы.

- контрольные сделки
- проверка ролей
- исправление сценариев
- инструкция для команды

- Трудозатраты: 1–7 ч
- Срок: 1–2 рабочих дней
- Расчётный ориентир: 4 ч · 8800 ₽

## Как проходит работа

1. **Разбор.** Фиксируем процесс, данные, участников и ограничения.
2. **Проектирование.** Согласуем границы, проверочные сценарии и оценку.
3. **Реализация.** Работа идёт по этапам с демонстрацией результата.
4. **Передача.** Документирую запуск, ограничения и дальнейшие шаги.

## Услуги из профиля

- Настройка CRM
- Автоматизация воронок и карточек
- Интеграция CRM с сайтом и ботами

[Полный список услуг на Profi.ru](https://profi.ru/profile/VasilyevAA210)

## Что влияет на оценку

Количество систем и ролей, качество данных, доступность API, требования к надёжности и критерии приёмки.

Базовая ставка: 2200 ₽ / час.

Диапазон часов — ориентир до разбора. Финальную оценку фиксирую после согласования состава работ.

## Связанные проекты

- Связанные проекты не опубликованы.

[Обсудить задачу](https://t.me/wyndace)