01
Аудит процесса
Разбираю путь заявки, роли сотрудников и точки, где текущая CRM мешает работе.
- интервью с владельцем процесса
- схема движения заявки
- роли и зоны ответственности
- критерии результата
2–6 ч1–2 рабочих дней4 ч · 8800 ₽
Настройка Bitrix24 и автоматизация CRM
Разбираю путь заявки и роли сотрудников, затем переношу процесс в CRM и проверяю его на реальных сценариях.
Что входит
- аудит текущего процесса и ролей
- воронки, стадии и карточки
- права доступа и обязательные поля
- роботы, уведомления и контроль сроков
- обмен данными с сайтом, ботом или внутренним сервисом
Состав и стоимость работ
После короткого разбора фиксирую состав работ и оценку до старта.
Ориентир среднего чека≈ 52 800 ₽24 ч × 2200 ₽ · диапазон 8–40 часов2–8 рабочих дней · ≈ 5 рабочих дней
02
Настройка CRM
Собираю рабочую модель воронок, карточек и прав доступа под согласованный процесс.
- воронки и стадии
- поля и карточки
- права доступа
- контроль обязательных данных
3–13 ч1–3 рабочих дней8 ч · 17 600 ₽
03
Автоматизация
Убираю повторяющиеся действия и связываю CRM с внешними системами.
- роботы и триггеры
- уведомления и контроль сроков
- интеграции и вебхуки
- обработка исключений
2–14 ч1–3 рабочих дней8 ч · 17 600 ₽
04
Проверка и передача
Проверяю реальные сценарии и передаю команде понятные правила работы.
- контрольные сделки
- проверка ролей
- исправление сценариев
- инструкция для команды
1–7 ч1–2 рабочих дней4 ч · 8800 ₽
Как проходит работа
- РазборФиксируем процесс, данные, участников и ограничения.
- ПроектированиеСогласуем границы, проверочные сценарии и оценку.
- РеализацияРабота идёт по этапам с демонстрацией результата.
- ПередачаДокументирую запуск, ограничения и дальнейшие шаги.
Что влияет на оценку
Количество систем и ролей, качество данных, доступность API, требования к надёжности и критерии приёмки.